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Términos y condiciones
1. Términos generales y definiciones
Metabolika Group România S.R.L., con domicilio en Comarnic, calle Ghiosesti n.º 378 G, distrito Prahova, registrada en el Registro de Comercio bajo el n.º J29/2475/2023, CIF RO49054038, correo electrónico: [email protected].
Metabolika Group România S.R.L. será denominada en adelante el Proveedor.
El Cliente puede ser cualquier persona física o jurídica que tenga acceso libre al sitio web y que pueda autenticarse mediante la creación de una cuenta para realizar un pedido.
El sitio web metabolika.ro no es un sitio destinado a revendedores.
El Contenido representa toda la información disponible en el sitio web que puede ser visualizada mediante un dispositivo electrónico, así como el contenido de todas las acciones realizadas por el Cliente hacia el Proveedor y cualquier otro medio de comunicación disponible.
El Pedido es un documento electrónico definido como el medio de comunicación entre el Proveedor y el Cliente, utilizado para expresar la intención de adquirir servicios a través del sitio web.
El Contrato es el acuerdo celebrado entre el Proveedor y el Cliente.
El uso del sitio web por parte del visitante implica la aceptación tácita, expresa y sin reservas de los presentes términos y condiciones, con todas las consecuencias que de ello se deriven.
Metabolika Group România S.R.L. se reserva el derecho de modificar y actualizar estos términos y condiciones sin notificación previa y sin obligación de indicar los motivos.
Los presentes términos y condiciones tienen valor contractual entre Metabolika Group România S.R.L., en adelante el Proveedor, y el Cliente/Visitante.
Se recomienda al Cliente/Visitante leer atentamente estos términos y condiciones.
2. Seguridad de los datos personales
Para permitir la comunicación entre Metabolika Group România S.R.L. y el Cliente/Visitante a través del sitio web metabolika.ro, es necesario que usted acepte que el Proveedor recopile y procese los datos solicitados para la creación de la cuenta, la autenticación y los datos incluidos en el formulario de pedido, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679.
Los datos personales proporcionados al Proveedor se utilizarán exclusivamente para los fines declarados en este sitio web: comunicación con el cliente, prestación de los servicios contratados, respuesta a consultas, elaboración de estadísticas internas e información por correo electrónico u otros medios de comunicación sobre acciones posteriores, promociones, boletines informativos periódicos, newsletters, etc.
Usted está obligado/a a proporcionar estos datos, ya que son necesarios para que el Proveedor pueda contactarlo. La negativa a proporcionar los datos implica la imposibilidad de establecer contacto y de brindarle la información y los servicios solicitados.
La información recibida del cliente o visitante no será compartida con ninguna persona física o jurídica, institución u organismo, salvo cuando sea requerida de forma justificada por las autoridades competentes.
Respetamos y garantizamos la confidencialidad de los datos proporcionados voluntariamente por el cliente o visitante.
Metabolika Group România S.R.L. garantiza el respeto de los derechos conferidos por el Reglamento (UE) 2016/679 sobre la protección de las personas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y la libre circulación de dichos datos.
Cualquier usuario que haya proporcionado explícitamente datos personales en el sitio web puede solicitar la eliminación de dichos datos de nuestra base de datos mediante una solicitud escrita enviada a: [email protected].
Sus datos personales son tratados conforme al Reglamento (UE) 2016/679. Usted puede solicitar en cualquier momento la eliminación de su cuenta enviando un correo electrónico a: [email protected].
Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad, puede contactarnos en [email protected]
3. Derechos de autor
Todo el contenido del sitio web —imágenes, fotografías, textos, gráficos, símbolos, elementos de diseño web, scripts, programas y otros datos— es propiedad del Proveedor y está protegido por la legislación sobre derechos de autor y por las leyes de propiedad intelectual e industrial.
El uso, reproducción, copia o modificación sin el consentimiento del Proveedor de cualquiera de los elementos mencionados, incluso si dichos elementos contienen marcas de protección, conlleva las consecuencias previstas por la legislación vigente.
Para denunciar cualquier infracción de los derechos de autor, puede contactarnos en [email protected].
El acceso libre al sitio web y a su contenido, así como su utilización, están permitidos únicamente para uso personal, sin fines comerciales directos o indirectos. La copia, almacenamiento, modificación o transferencia total o parcial del sitio web y/o de su contenido sin el consentimiento expreso y escrito del Proveedor está prohibida y será sancionada conforme a la legislación vigente.
4. Pedido y adquisición de productos y servicios
La adquisición de los productos o servicios presentados en metabolika.ro se realiza exclusivamente por el Usuario, mediante la realización de un pedido válido y la aceptación de los presentes términos y condiciones.
Para completar el pedido, el Usuario es responsable de proporcionar información correcta, completa y actualizada. Cualquier error en los datos ingresados es responsabilidad exclusiva del Usuario, y Metabolika Group România S.R.L. no será responsable por retrasos o errores en la prestación de servicios derivados de información incorrecta.
El Prestador realizará todos los esfuerzos razonables para asegurar la correcta prestación de los productos y servicios conforme a la información disponible en la plataforma al momento del pedido.
5. Política de devoluciones y garantías
De conformidad con la legislación de la Unión Europea, al adquirir un producto o servicio en línea usted tiene derecho a cancelar el pedido dentro de un plazo de 14 días, sin necesidad de justificación.
Todos los productos disponibles en el sitio web oficial metabolika.ro cuentan con una garantía de satisfacción de 30 días. Esto significa que, dentro de los primeros 14 días desde la compra de cualquiera de nuestros productos educativos, usted puede solicitar la devolución del dinero, la cual se realizará sin preguntas.
6. Cláusula de confidencialidad
El Cliente se compromete a mantener la confidencialidad frente a terceros y a no divulgar, utilizar o explotar, directa o indirectamente, en beneficio propio o de terceros, ningún material, documento, dato o información resultante o relacionada con el presente contrato o con otros aspectos confidenciales del Proveedor, conocidos durante la vigencia del contrato.
La obligación de confidencialidad se mantendrá por un período de 2 (dos) años a partir de la fecha de finalización del contrato.
Se considerará información confidencial cualquier información perteneciente al Proveedor o a terceros con los que este mantenga relaciones comerciales, transmitida en ejecución del Contrato, independientemente de su forma (escrita, oral u otra), incluyendo, entre otras:
a) Planes comerciales, de marketing y financieros del Proveedor y de sus clientes o socios;
b) Sistemas organizativos, informativos y de gestión del Proveedor;
c) Información sobre clientes, proveedores y datos técnicos, financieros o comerciales, independientemente de que estén marcados o no como “confidencial”.
En caso de incumplimiento de la obligación de confidencialidad, el Cliente será responsable de los daños y perjuicios causados.
Cualquier declaración pública, entrevista o divulgación de información a medios de comunicación relacionada con los cursos solo podrá realizarse con el consentimiento previo del Proveedor.
Todos los derechos de propiedad intelectual sobre los programas, modelos de cursos y materiales utilizados en los procesos de formación pertenecen exclusivamente al Proveedor y están protegidos por la legislación aplicable.
7. Enlaces a sitios web de terceros
El sitio web metabolika.ro puede contener enlaces a sitios web de terceros, controlados y administrados por otras entidades. Dichos enlaces no implican aprobación alguna, y Metabolika Group România S.R.L. no será responsable por el contenido ni la disponibilidad de dichos sitios.
8. Exención y limitación de responsabilidad
Metabolika Group România S.R.L., metabolika.ro, así como sus empleados o administradores, no serán responsables por pérdidas directas o indirectas, ni por daños de ningún tipo (incluyendo, entre otros, pérdida de oportunidades, datos, ingresos o beneficios) derivados del uso del sitio web.
El Proveedor no garantiza que metabolika.ro funcione sin interrupciones, errores o defectos, ni que el servidor esté libre de virus u otros elementos dañinos sobre los cuales no tiene control.
9. Fuerza mayor
La fuerza mayor exime de responsabilidad a la parte que la invoque, conforme al Código Civil rumano. Se entiende por fuerza mayor cualquier evento externo, imprevisible, absolutamente invencible e inevitable.
La parte que invoque fuerza mayor deberá notificarlo por escrito a la otra parte dentro de los 5 días siguientes a su aparición y presentar la prueba correspondiente dentro de los 15 días posteriores. Asimismo, deberá notificar el cese de la causa de fuerza mayor dentro de los 15 días siguientes a su finalización.
10. Litigios
Cualquier conflicto entre el Cliente y el Proveedor se resolverá amistosamente. En caso contrario, la competencia corresponderá a los tribunales rumanos del domicilio social de Metabolika Group România S.R.L.
11. Disposiciones finales
El Proveedor se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones y la estructura del sitio web sin notificación previa.
El Proveedor no será responsable por errores derivados de modificaciones o configuraciones no realizadas por el administrador del sitio.
El presente documento está sujeto a actualizaciones. La versión revisada será publicada y estará disponible inmediatamente después de su actualización.
Documento actualizado por última vez el: 08.08.2025